昨天收到了 勲風 12片恆溫電暖爐了
只有疑問多過高興
1.為何是2012年的舊機而不是今年2014的新機?
2.機身葉片有生銹.部份可擦式掉另一些不行?
3.網頁保固都寫三年裹面保證書只寫一年?
4.配件衣架和預約開關有便宜組裝的不好感受外.整體約79.5分(以100分的話)只有價位OK
勳風這牌子的商品 如能改善上述缺點 應是不錯的台灣品牌
另加一個網路購買注意事項:
購買下單前 最好能知道送來產品製造日期和保證
事後聯絡momo客服 卻告知 它們只是平台和是否退貨 商品出貨是廠商問題叫我和廠商連絡
momo客服回應也是另人傻眼.是否網站上的購物平台 每一家流程都差不多呢? 先記你一筆不是再說
之後又連絡勳風的客服 告知情況後 經他們追查原來是下單至中盤商 中盤商出了庫存貨的問題
勲風不是momo的原出貨商
真是的!!
結論
勳風客服回應 願意更換中盤商出了庫存貨的問題 請我把問題商品包好 會送新的來
並致歉造成不便.
果然售後服務很重要這也算勳風廠商的逆轉勝!!
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